سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف يجمع 3GSM.RU («نحن» أو «خدمتنا») معلوماتك الشخصية ويستخدمها ويحميها عند استخدام موقعنا 3gsm.ru والخدمات المرتبطة به. باستخدام خدمتنا، فإنك توافق على شروط هذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات التالية:

• عنوان البريد الإلكتروني — للتسجيل والتواصل
• اسم المستخدم — لتحديد حسابك
• أرقام IMEI للأجهزة — لمعالجة طلبات خدمات فتح القفل
• عنوان IP — للأمان ومنع الاحتيال
• معلومات الدفع — تُعالَج عبر أنظمة دفع آمنة (Stripe، FreeKassa، العملات المشفرة)
• بيانات حساب Telegram — عند تسجيل الدخول عبر Telegram
• بيانات حساب Google — عند تسجيل الدخول عبر Google
• سجل الطلبات والمعاملات
• معلومات تقنية (نوع المتصفح، نظام التشغيل، ملفات تعريف الارتباط)

3. كيف نستخدم بياناتك

تُستخدم البيانات المجمعة لـ:

• تقديم وتنفيذ خدمات فتح قفل الأجهزة
• إدارة حسابك ورصيدك
• معالجة المدفوعات والمبالغ المستردة
• إرسال إشعارات حالة الطلب
• تقديم الدعم الفني والتواصل
• تحسين جودة خدماتنا
• منع الاحتيال وضمان الأمان
• الامتثال للالتزامات القانونية

4. حماية البيانات

نتخذ جميع التدابير التقنية والتنظيمية المعقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير. تُنقل جميع البيانات عبر بروتوكول HTTPS المشفر. تُعالَج بيانات الدفع بواسطة مزودي دفع آمنين ولا تُخزَّن على خوادمنا.

5. الإفصاح لأطراف ثالثة

قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض إعلانية.

• مع مقدمي خدمات فتح القفل — أرقام IMEI لتنفيذ الطلبات
• مع معالجات الدفع — لمعالجة المدفوعات
• وفقًا للقانون — عند طلب صالح من السلطات المختصة

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لضمان عمل الموقع بشكل صحيح، والمصادقة على المستخدمين، وحفظ تفضيلات المستخدم (المظهر، لغة الواجهة). يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا والوفاء بالالتزامات القانونية. يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به بالاتصال بفريق الدعم.

8. حقوقك

لديك الحق في:

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك
• سحب الموافقة على معالجة البيانات
• الحصول على نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آلياً

9. تغييرات هذه السياسة

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. الإصدار الحالي متاح دائمًا على هذه الصفحة. بمواصلة استخدام الخدمة بعد إجراء التغييرات، فإنك تقبل السياسة المحدَّثة.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:

• البريد الإلكتروني: info@3gsm.ru
• Telegram: @salavat05