Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a 3GSM.RU («nós», «nosso» ou «o Serviço») recolhe, utiliza e protege as suas informações pessoais quando utiliza o nosso site 3gsm.ru e os serviços relacionados. Ao utilizar o nosso Serviço, concorda com os termos desta Política.

2. Informações que recolhemos

Podemos recolher as seguintes informações:

• Endereço de e-mail — para registo e comunicação
• Nome de utilizador — para identificar a sua conta
• Números IMEI de dispositivos — para processar encomendas de serviços de desbloqueio
• Endereço IP — para segurança e prevenção de fraude
• Informações de pagamento — processadas através de sistemas de pagamento seguros (Stripe, FreeKassa, criptomoeda)
• Dados da conta Telegram — ao iniciar sessão via Telegram
• Dados da conta Google — ao iniciar sessão via Google
• Histórico de encomendas e transações
• Informações técnicas (tipo de navegador, sistema operativo, cookies)

3. Como utilizamos os seus dados

Os dados recolhidos são utilizados para:

• Fornecer e executar serviços de desbloqueio de dispositivos
• Gerir a sua conta e saldo
• Processar pagamentos e reembolsos
• Enviar notificações sobre o estado das encomendas
• Fornecer suporte técnico e comunicação
• Melhorar a qualidade dos nossos serviços
• Prevenir fraude e garantir segurança
• Cumprir obrigações legais

4. Proteção de dados

Tomamos todas as medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Todos os dados são transmitidos através do protocolo HTTPS encriptado. Os dados de pagamento são processados por fornecedores de pagamento seguros e não são armazenados nos nossos servidores.

5. Divulgação a terceiros

Podemos partilhar os seus dados apenas nos seguintes casos:

Não vendemos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários.

• Com fornecedores de serviços de desbloqueio — números IMEI para executar encomendas
• Com processadores de pagamento — para processar pagamentos
• Conforme exigido por lei — mediante pedido válido das autoridades competentes

6. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado do site, autenticar utilizadores e guardar preferências do utilizador (tema, idioma da interface). Pode gerir cookies através das definições do seu navegador.

7. Retenção de dados

Conservamos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para prestar os nossos serviços e cumprimir obrigações legais. Pode solicitar a eliminação da sua conta e dos dados associados contactando a nossa equipa de apoio.

8. Os seus direitos

Tem o direito de:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais
• Solicitar a correção de dados inexatos
• Solicitar a eliminação dos seus dados
• Retirar o consentimento para o tratamento de dados
• Obter uma cópia dos seus dados em formato legível por máquina

9. Alterações a esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão atual está sempre disponível nesta página. Ao continuar a utilizar o Serviço após alterações, aceita a Política atualizada.

10. Contacte-nos

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos:

• Email: info@3gsm.ru
• Telegram: @salavat05