Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo 3GSM.RU («nosotros», «nuestro» o «el Servicio») recopila, utiliza y protege su información personal cuando utiliza nuestro sitio web 3gsm.ru y los servicios relacionados. Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta los términos de esta Política.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Dirección de correo electrónico — para el registro y la comunicación
• Nombre de usuario — para identificar su cuenta
• Números IMEI de dispositivos — para procesar pedidos de servicios de desbloqueo
• Dirección IP — para seguridad y prevención del fraude
• Información de pago — procesada a través de sistemas de pago seguros (Stripe, FreeKassa, criptomonedas)
• Datos de la cuenta de Telegram — al iniciar sesión mediante Telegram
• Datos de la cuenta de Google — al iniciar sesión mediante Google
• Historial de pedidos y transacciones
• Información técnica (tipo de navegador, sistema operativo, cookies)

3. Cómo utilizamos sus datos

Los datos recopilados se utilizan para:

• Proporcionar y cumplir los servicios de desbloqueo de dispositivos
• Gestionar su cuenta y saldo
• Procesar pagos y reembolsos
• Enviar notificaciones sobre el estado de los pedidos
• Proporcionar soporte técnico y comunicación
• Mejorar la calidad de nuestros servicios
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad
• Cumplir las obligaciones legales

4. Protección de datos

Tomamos todas las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Todos los datos se transmiten mediante el protocolo HTTPS cifrado. Los datos de pago son procesados por proveedores de pago seguros y no se almacenan en nuestros servidores.

5. Divulgación a terceros

Podemos compartir sus datos solo en los siguientes casos:

No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines publicitarios.

• Con proveedores de servicios de desbloqueo — números IMEI para cumplir pedidos
• Con procesadores de pago — para procesar pagos
• Cuando lo exija la ley — ante una solicitud válida de las autoridades competentes

6. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, autenticar usuarios y guardar preferencias del usuario (tema, idioma de la interfaz). Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.

7. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y cumplir las obligaciones legales. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y los datos asociados contactando con nuestro equipo de soporte.

8. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Retirar el consentimiento para el tratamiento de datos
• Obtener una copia de sus datos en formato legible por máquina

9. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión actual siempre está disponible en esta página. Al continuar utilizando el Servicio después de los cambios, usted acepta la Política actualizada.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:

• Email: info@3gsm.ru
• Telegram: @salavat05